Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar Sözleşme

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan ALICI arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

2. Satıcı Bilgileri SATICI

3. Alıcı Bilgileri ALICI

ALICI; bbcdesign.com.tr internet sitesi üzerinden üyelik oluşturarak ve/veya üyelik olmaksızın sipariş vererek alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş ve fatura aşamasında sisteme girilen ad-soyad/unvan, adres, telefon, e-posta ve diğer bilgiler ALICI bilgileri olarak esas alınır.

4. Sözleşme Konusu Ürün ve Sipariş Bilgileri Ürün

Ürünün cinsi, türü, modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin oluşturulduğu anda internet sitesinde ve sipariş özetinde yer aldığı gibidir.

SATICI, ürün bilgilerini ve satış koşullarını mevzuata aykırı olmamak kaydıyla güncelleme hakkını saklı tutar. Ancak siparişin oluşturulduğu andaki bilgiler, ilgili sipariş bakımından esas alınır.

5. Genel Hükümler Şartlar

• ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri konusunda önceden bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
• Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süre aşılmamak kaydıyla, siparişe ilişkin ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
• Ürünün, ALICI’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilmesi halinde, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
• SATICI, sözleşme konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
• Ürünün teslim edilebilmesi için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış ve sipariş bedelinin tahsil edilmiş olması gerekir.
• Herhangi bir nedenle sipariş bedelinin ödenmemesi, ödeme işleminin iptal edilmesi veya banka/ödeme kuruluşu kayıtlarında işlemin geçersiz sayılması halinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü doğmaz.
• Mücbir sebepler, hava muhalefeti, ulaşımın aksaması, resmi tatiller veya benzeri olağanüstü durumlarda teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda ALICI uygun şekilde bilgilendirilir.
• Stok tükenmesi veya benzeri nedenlerle sipariş konusu ürünün temin edilememesi halinde ALICI bilgilendirilir; uygun görülmesi halinde eşdeğer ürün önerilebilir veya ödeme iadesi yapılır.

6. Ödeme, Teslimat ve Kargo Teslimat

Siparişlerde ödeme altyapısı olarak PayTR kullanılmaktadır. Ödeme onayı alınan siparişler hazırlık sürecine alınır ve anlaşmalı kargo firması Arşın Pazarlama aracılığıyla gönderilir.

Kargo ücreti fiyatlara dahildir. Teslimat süresi; adres, operasyonel yoğunluk, resmi tatil, hafta sonu ve kargo süreçlerine bağlı olarak değişebilir.

7. Cayma Hakkı 14 Gün

ALICI, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya açık bir bildirimde bulunulması gerekir. İade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir niteliğini kaybetmemiş, varsa aksesuarları ve teslim edildiği haliyle eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir.

Cayma hakkının usulü, iade şartları ve masraf bilgileri ilgili İptal, İade ve Değişim politikasında ayrıca düzenlenebilir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller İstisna

• ALICI’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan, koruyucu unsurları açılmış ürünler,
• Kullanılmış, yıkanmış, ütülenmiş, tadilat görmüş veya yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler,
• Ürünle birlikte gönderilen aksesuar, hediye veya tamamlayıcı parçaların eksik iade edildiği durumlar,
• Mevzuat gereği cayma hakkı kapsamında değerlendirilemeyecek diğer ürün ve hizmetler.

9. Ayıplı Ürün ve Sorumluluk Ayıp

ALICI, teslim aldığı ürünü makul süre içinde kontrol etmekle yükümlüdür. Teslimat sırasında üründe veya kargo ambalajında açık bir hasar bulunması halinde kargo görevlisine tutanak tutulması ve durumun gecikmeksizin SATICI’ya bildirilmesi tavsiye edilir.

Ayıplı mal halinde ALICI’nın 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik hakları saklıdır. Başvurular, mevzuat kapsamında değerlendirilir.

10. Mücbir Sebep ve İstisnalar Önemli

• 18 yaşından küçük kişiler internet sitesi üzerinden yasal temsilcilerinin onayı olmaksızın işlem yapamaz.
• Dizgi, sistem, teknik altyapı veya fiyat güncelleme hatalarından kaynaklanan açık maddi hatalar bakımından SATICI’nın düzeltme hakkı saklıdır.
• Mücbir sebepler halinde SATICI teslimat süresi, siparişin ifası veya iade süreçleri bakımından mevzuat çerçevesinde gerekli işlemleri yapar.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü Yetki

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük Onay

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş verip ödeme işlemini tamamladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.